平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、お客様によりスムーズにお困りごとを解決していただけるよう、お客様相談室サイトを全面リニューアルいたしました。
■ 新サイトの主な特徴：
・「よく見られているQ&A」の設置：
多くのお客様から寄せられるご質問をトップページにまとめ、目的の情報へ素早くアクセスできるようになりました。
・製品ごとのQ&A一覧表示：
お使いの製品ごとにQ&Aを分類し、カテゴリから迷わず探せるデザインに刷新いたしました。
・製品特定後のAI検索機能：
製品を選択した状態で質問を入力すると、AIが最適な回答を精度高く提示し、解決をサポートします。
■ リニューアル日：2026年9月3日（木）
■URL変更に伴うご注意点
URLの変更に伴い、旧FAQサイトの特定ページを「お気に入り」や「ブックマーク」に登録されているお客様は、
お手数ですが新URLへの再登録をお願い申し上げます。
小林製薬お客様相談室では、今後もお客様が弊社製品を安心してお使いいただけるよう、
継続的なサイト改善と更なる情報の充実化を図り、サービス向上に努めてまいります。
引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
